Hier erfährst du, wie du eine bestehende Nachrichtenvorlage korrigieren kannst.
Du möchtest eine bereits im System gespeicherte Nachrichtenvorlage anpassen? Der untenstehende Artikel zeigt dir, wie du es machen kannst.
➤ Wo liegen die Nachrichtenvorlagen?
➤ Der Reiter "Nachricht"
➤ Der Reiter "Versandoptionen"
Wo liegen die Nachrichtenvorlagen?
1. Geh im linken Seitenmenü auf „Einstellungen“ und dann auf „Nachrichtenvorlagen“:
2. Suche über das Suchfeld die Nachrichtenvorlage, die du anpassen möchtest, und klicke sie an:
Der Reiter "Nachricht":
Im "Nachricht"-Reiter kannst du
Betreff korrigieren
Text bearbeiten
Dokument(e) hinzufügen / entfernen
❗️Hinweis: Wir empfehlen, die Platzhalter (die Elemente in geschweiften Klammern) dabei nicht zu löschen. Eine Erklärung zu Platzhaltern findest du hier. Bei Fragen zu Platzhaltern kontaktiere das Support-Team in unserem Support-Chat.
💡 Tipp: Nutze die Bearbeitungsleiste, um deinen Text zu formatieren. Hebe die Textpassagen fett oder farblich hervor, füge Links und Bilder ein oder passe das Layout nach deinen Wünschen an:
Klicke auf den Button „Dokumente auswählen“, um die Dokumente aus der Liste hinzuzufügen:
Mit dem Stift und dem Minus-Zeichen kannst du das Dokument bearbeiten oder entfernen:
Der Reiter "Versandoptionen":
In diesem Block kannst du die Einstellungen des Versands dieser Nachrichtenvolage bestimmen:
Erklärung der Felder: Hier findest du eine Zusammenfassung aller möglichen Versandoptionen:
| Feld | Screenshot | Beschreibung |
|---|---|---|
| E-Mail Kopie an |  |
Wähle die Mitarbeiter aus, die immer in Kopie bei der Benachrichtigung stehen werden. |
| Für |  |
Wähle den Bereich, in dem die Nachrichtenvorlage verfügbar wird. Es ist auch sehr wichtig für die korrekte Arbeit der Platzhalter. |
| Nur vormerken |  |
Mit dieser Option werden die Nachrichten erst vorgemerkt und nicht versendet. |
| Name |  |
Hier kannst du den Namen der Nachrichtenvorlage korrigieren. |
| Nach Versand taggen mit |  |
Du kannst die Tag-Zuordnung einstellen. |
| Nachrichtenvorlage verstecken |  |
Die Nachrichtenvorlage wird aus der Auswahlliste bei der manuellen Benachrichtigung versteckt. |
Wenn du fertig bist, speichere die Änderungen:
✅ Fertig!
💡 Tipp: Mit dem Vorschau-Button kannst du dir die Änderungen ansehen, ohne die Nachricht zu versenden. Die Änderungen werden aber nur nach der Speicherung sichtbar:
